弊社高木事業所の前面道路、国道175号線の側道のゴミ拾いを行いました。
2ヶ月前にも行いましたが、すぐにゴミだらけになります。
毎日通る道がゴミで汚れていると気分良くありませんよねー
皆んなでやると、すぐに終わりました。
綺麗になると気持ちいいです！
次は、ゴミ拾いをしないで良い事を願います。いつも綺麗な状態を‼️
タカギみずデザインチームのゴルフコンペ‼️
4月からタカギ会も新しいメンバーとなりコロナ禍もあり当初はZOO会議でしたので、なかなかコミュニケーションも上手く取れなかったのですが、ここ最近は注意を払いながら定例会をオンラインではなくリアルで開催しております。その中でゴルフでもっと親睦を深めようとなり、ゴルフコンペを開催しました。
いいお天気に絶好のゴルフ日よりで気持ち良く楽しくゴルフで親睦を深める事が出来ました。
ただ、朝一は昨日のお酒が残っておりましてひどい二日酔いで大変でした。飲み過ぎ注意と反省でした！
スコアは、私にしてはまずまずでした。
住まいかた相談会！
弊社ショールーム恵比須店で住まいかた相談会を17日（土）・18日（日）で開催しました。
基本的に予約制で感染症拡大防止に注意を払いながら三密を防ぎ時間等を調整させて頂き開催致しました。
各メーカーさんの営業の方にも来て頂いてお客様への商品説明や的確な提案、相談にと力になって頂きました。ありがとうございました。感謝申し上げます。
お客様とのご縁に感謝です。
慰労会！BBQ‼️
水道土木工事部の慰労会に参加！
自主的に発案、準備、仕切り等をやってくれましたので嬉しくありがたい事です。
実習生も喜ぶとの事で会社でのBBQにしたそうです。人数も少なめにして屋外で美味しくお肉をいただきました。
楽しく色々な話が出来ました。お酒が入ると皆リラックスして本音が出すことできて分かり合える良い時間となりました。
感謝です。
ただ、楽しすぎて飲み過ぎました。
不当要求防止責任者講習
加古川総合文化センターにて不当要求防止責任者講習に行ってまいりました。
お昼からの講習でしたので近くの加古川食堂で昼食を取りました。ランチがどれを食べても美味しかったです。ラッキーでした。
皆様も加古川総合文化センターに行く際は、是非どうぞ！
で、本題の不当要求防止責任者講習ですが、定期的に受講する事は大切だと感じました。
以前に聞いたとは思いますが身についていないのと不当要求というような場面に合っていないので忘れている事も多く再勉強となりました。
事実確認をしっかりと行い、法的な処理（社内規定、方針）に基づいて断固たる姿勢で対応して行く事が重要であります。
最近は、ネットでの不当要求も多くなってきてるらしいです。
ネットに不具合やクレームを公表すると言った脅し文句がよく使われるらしいです。
これも言っておられました。顧客満足度、顧客サービスの競争の激化がこのような不当要求や悪質クレマーに繋がっているとの事みたいです。
ですので、お客様を選んで商売する事が大事です。顧客史上主義の撤廃とも言われてました。
一理あるなと感じました。やはり社員スタッフ皆が気分良く仕事する為にも自分達の理想のお客様とお仕事させて頂くことが大切ですよね！
嫌なお客様と我慢しながら仕事しても誰も幸せになりませんよね！
お別れ！感謝！
約20年前にお会いしてから、子供達も含め家族がらみでお付き合いして頂き大変お世話になった方が他界されました。
ここ3年ぐらい理由があり連絡を取れていませんでしたので、電話を頂いた時にはあっと思いました。その嫌な直感は当たり残念であり70歳と早い別れに考え深く心が乱れました。
その方には、私たちの業界の慣習や営業の仕方などを教えて頂き又たくさんの方々との繋がりを与えて頂きました。今思えばその方の出会いがあり特に可愛がって頂いたからこそ今の自分があると強く思います。
改めて感謝であります。
30歳前後の若造では経験出来ない事をたくさん経験をさせていただきました。
美味しいご飯さんや旅行、スキーにゴルフなどといろんな所に連れて行ってもらった事が今の私のベースを作りあげる事が出来たように思います。感謝感謝であります。
周りの方への面倒見の良さやある意味わがままでもありやんちゃな所もありたくさんの方から慕われる本当にカッコいい方でした。
早すぎる別れに残念でありますが、これも受け止めなくてはなりません。
ご冥福をお祈りします。
大感謝祭❗️中止のお知らせ‼️
皆様、ご無沙汰しております！
久々の投稿となります。
その間、いろいろな方々からブログの投稿してないですねとお言葉を頂きました。
気にかけて頂いてる方がたくさんいらっしゃると分かり嬉しく感謝致します。
また、少しずつ投稿をしていきたいと思っています。
本題にはいります。
恒例にしております11月開催予定の大感謝祭を中止する事になりました。
毎年、楽しみにしてくださっているお客様には大変申し訳ございません。コロナ禍でもありますのでご理解とご了承をいただきたくお願い申し上げます。
来年は、弊社も創業60周年を迎えますので今年の分も含めて盛大に感謝祭を開催したいと考えております。
この決断をしたのは、1ヶ月あまり前の９月になります。
当初のコロナ感染症が出始め時は良く分からない事だらけで先行き不安で自粛ムードが強くそこに従う形で進めてきました。
弊社の大型リフォーム商談会も7月を延期にしまして９月に予定しておりましたが苦渋の決断でお客様や社員、協力会社様の安全と世の中の流れも判断基準としまして中止としました。
新しいお客様とのご縁をいただく事が出来ませんのでお仕事が減ってしまうのでは、危惧しておりました。
しかしコロナ禍でも、既存のお客様にリピートや紹介等でリフォーム工事のご依頼を頂くことが出来ました。
有り難いことに忙しくさせて頂きました。既存のお客様には、心より感謝しております。
今後も感謝の気持ちを忘れずに今出来ることを一生懸命に精一杯取り組んでいきますので大林のリフォームを宜しくお願い致します。
大口径水道管・工業用水管布設！
本日は、社内パトロール！
加古川市神吉の現場に行って来ました。
現場は、順調であり皆がそれぞれの役割り事に効率的に動いてくれていました！又いい顔をして働いてくれていたことに嬉しく思いました。
過去1番の大きさの大口径φ1000のパイプです。
ボルトの数も多く締め付けも締め付け甲斐があります。
いい経験となり、いい実績となる重要な現場です。
三木市パイプライン工事！農業用水管
今日は、第２土曜日でお休みの日ですが
水道・ガス工事チームは、全員出勤してくれています。
現場は、農業用水管の修繕工事
もう一つの現場は、ガス工事でバリバリと若きリーダーとして頑張ってくれている中山班の初の公共工事のパイプライン工事！
予期しない事などがあり追加工事が増えて大変な現場となりましたが、良い勉強となっていると思います。
社員の皆が成長する事が喜びで、経営者の役目ですね！
特別なお客様へマスクを！
4月の末に頼んでおいたマスクが入荷しましたので、お客様480人の方々にマスクを各8枚を郵送させて頂きました。
全てのお客様にお配りしたかったのでが、数に限りがありますので上顧客のお客様のみへご提供させて頂きました。
弊社では、新型コロナウィルス感染拡大防止の為、お客様と協力会社様、弊社スタッフの命と健康を守る為に手洗い、うがい、マスクの着用、手指の消毒、事務所の除菌に換気を励行しております。
その状況下でマスクと消毒液の品薄がありましたので、無いと困ると思いあらゆる知り合いに頼み手配しました。
4月の中旬頃から順次入荷してきましたのでマスクと消毒を先ずは、スタッフと協力会社様へ配布しました。
そして、今お仕事をさせて頂いているお客様や商談中のお客様、近隣の挨拶にマスクをお配りしておりました。
すると、大変喜ばれました！
皆様も手に入らなくてお困りだと思いまして今回、特別なお客様だけになってしまいましたがマスクを郵送させて頂きました！
地域を守る、地域の安心・安全な暮らし作り、お客様から必要とされ、頼って頂ける存在となる為に今後も努力して参ります！
急遽の袋詰めと郵送の手配を手早くしてくれた事務所スタッフに感謝です。